招聘崗位及要求

1.酒店店長（1名）

崗位職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理，統(tǒng)籌前廳、客房、安保等部門工作；  

制定經(jīng)營策略，達(dá)成營收目標(biāo)，控制成本；  

優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度及品牌口碑；  

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培訓(xùn)，營造積極高效的工作氛圍。  

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；  

5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉OTA平臺運(yùn)營及行業(yè)規(guī)范；  

具備優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理能力；  持有酒店職業(yè)經(jīng)理人資格證者優(yōu)先。  

**2.酒店前臺接待（3名）**  

**崗位職責(zé)：**  

-負(fù)責(zé)客人入住/退房手續(xù)辦理、問詢解答及投訴處理；  

-協(xié)助預(yù)訂管理、賬務(wù)核對及客房狀態(tài)更新；  

-維護(hù)前臺區(qū)域整潔，提供熱情周到的服務(wù)體驗(yàn)。  

**任職要求：**  

-年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；  

-高中及以上學(xué)歷，有酒店前臺或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  

-熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)；  

-適應(yīng)倒班制，具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。  

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**3.客房保潔員（4名）**  

**崗位職責(zé)：**  

-負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域清潔、布草更換及物品補(bǔ)充；  

-檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)報(bào)修；  

-遵守衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境整潔舒適。  

**任職要求：**  

-年齡50歲以下，身體健康，吃苦耐勞；  

-有酒店保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗；  

-工作細(xì)致認(rèn)真，服從管理安排。