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已招滿

上海急招售前客服

3000-5000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-03-03 18:40

職位詳情
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售前客服

3000-5000元/月
社保月結(jié)

我司是做運(yùn)營(yíng)商號(hào)卡套餐產(chǎn)品和生物醫(yī)藥,有對(duì)產(chǎn)品感興趣,略有了解者優(yōu)先考慮,輕松無壓力。

一、崗位職責(zé)

售前:快速及時(shí)響應(yīng)客戶需求應(yīng)答,把握客戶的意圖,準(zhǔn)確回答、介紹產(chǎn)品賣點(diǎn),引導(dǎo)客戶下單成交。

售中:跟進(jìn)訂單狀態(tài),錄入訂單,更新物流信息,確保、錄入訂單信息準(zhǔn)確無誤。

售后:及時(shí)處理客戶反饋的問題和客訴,保持較高評(píng)價(jià)分。

二、任職要求

年齡在20歲以上,35歲以下,男女不限。熟練使用電腦和網(wǎng)絡(luò),打字速度不低于60字/分鐘。

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有耐心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。有較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力和問題解決能力。

熟悉淘寶、京東客服平臺(tái)規(guī)則,有淘寶、京東客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

三、薪資福利

有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇:底薪3000+提成,綜合薪資5000元以上。

完善的福利體系:社保、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)等,良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。

四、工作時(shí)間

工作時(shí)間:早班8:30-17:30、中班15:00-23:00一個(gè)月輪班一次,每周休1天,月休四天

五、晉升機(jī)制

客服專員-客服主管-客服經(jīng)理

職位標(biāo)簽
先生

上海

項(xiàng)目地點(diǎn)
上海

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欄目介紹

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