招聘：房務(wù)總監(jiān)

薪資：8000元以上/月

崗位職責(zé)：1、參與并制定房務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和房務(wù)部日常管理規(guī)范;2、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實(shí)施房務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃;3、負(fù)責(zé)安排房務(wù)部工作人員的日常工作，并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核;4、監(jiān)督房務(wù)部各部門的工作流程和服務(wù)質(zhì)量，保證其嚴(yán)格按照酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位流程，以使達(dá)到要求保障酒店的聲譽(yù);5、督促、指導(dǎo)、檢查房務(wù)部的管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見和建議;6、遇到客戶投訴，及時(shí)采取有效措施努力消除不良影響，維護(hù)酒店的良好形象;7、巡視抽查房務(wù)部所負(fù)責(zé)管理的區(qū)域，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行改正;8、與其他部門做好溝通工作，與下屬經(jīng)理做好溝通和配合工作，保證工作能有效有序進(jìn)行;9、進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率;10、監(jiān)督和檢查房務(wù)部的安全工作，消除各種存在的各種隱患;11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷;2、經(jīng)歷服務(wù)管理、酒店管理的培訓(xùn)，懂得禮儀、心理學(xué)，管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識(shí);3、具有5年以上星級(jí)酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);4、具有良好的英文口語(yǔ)及閱讀能力;