足療店主管值班時通常有以下工作職責：

人員管理

-負責安排和調(diào)配當值員工的工作任務，確保足療服務的各個環(huán)節(jié)都有專人負責。

-監(jiān)督員工的工作狀態(tài)和服務質(zhì)量，對員工的不規(guī)范行為或服務態(tài)度問題及時進行糾正和指導。

-組織班前會議，傳達店內(nèi)的最新政策、通知和要求，強調(diào)服務重點和注意事項。

客戶服務

-負責接待進店客戶，引導客戶就座，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的足療項目推薦。

-處理客戶的投訴和建議，對于客戶反饋的問題要及時響應，積極協(xié)調(diào)解決，確?？蛻魸M意。

-關注店內(nèi)客戶的整體體驗，巡視各個服務區(qū)域，確保環(huán)境整潔、舒適，及時為客戶提供所需的物品和服務。

服務質(zhì)量管理

-對足療服務的全過程進行質(zhì)量監(jiān)控，包括技師的手法、服務流程的執(zhí)行情況等，保證服務質(zhì)量符合店內(nèi)標準。

-定期檢查足療設備和工具的使用情況，確保其正常運行和衛(wèi)生狀況良好，如有問題及時安排維修或更換。

營業(yè)管理

-負責當值期間的收銀工作，確保收款準確無誤，及時記錄銷售數(shù)據(jù)，完成相關的營業(yè)報表。

-核對商品和物料的庫存情況，根據(jù)實際需求進行補貨申請，確保營業(yè)期間物品供應充足。

-做好與下一班主管的工作交接，將未完成的工作事項、客戶特殊需求等重要信息詳細告知對方。

安全與衛(wèi)生管理

-檢查店內(nèi)的安全設施，如消防設備、通風設備等是否正常運行，確保店內(nèi)環(huán)境安全。

-監(jiān)督員工做好衛(wèi)生清潔工作，包括足療區(qū)域、休息區(qū)、更衣室等，保持店內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。