課程顧問職位描述

職位概述

課程顧問負(fù)責(zé)為學(xué)生和家長(zhǎng)提供課程咨詢，幫助他們選擇合適的學(xué)習(xí)方案，并推動(dòng)課程銷售。主要職責(zé)包括解答課程相關(guān)問題、跟進(jìn)潛在客戶、處理報(bào)名手續(xù)等。

主要職責(zé)

1.課程咨詢：

為學(xué)生和家長(zhǎng)提供課程信息，解答疑問。

-根據(jù)學(xué)生需求推薦合適的課程和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2.客戶跟進(jìn)：

跟進(jìn)潛在客戶，了解其需求，推動(dòng)報(bào)名。

定期回訪老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度。

3.銷售目標(biāo)：

完成個(gè)人銷售目標(biāo)，參與團(tuán)隊(duì)銷售活動(dòng)。

分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提出銷售策略建議。

4.報(bào)名手續(xù)：

協(xié)助客戶完成報(bào)名流程，確保信息準(zhǔn)確。

處理合同、發(fā)票等文件。

5.市場(chǎng)推廣：

參與市場(chǎng)活動(dòng)，宣傳課程，吸引潛在客戶。

收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化課程內(nèi)容。

6.數(shù)據(jù)管理：

記錄客戶信息和溝通情況，定期匯報(bào)銷售進(jìn)展。

使用CRM系統(tǒng)管理客戶數(shù)據(jù)。

任職要求

1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，教育、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.經(jīng)驗(yàn)：有教育行業(yè)銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.技能：

良好的溝通和表達(dá)能力。

較強(qiáng)的銷售和談判能力。

熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng)。

4.素質(zhì)：

責(zé)任心強(qiáng)，具備客戶服務(wù)意識(shí)。

能承受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏環(huán)境。

工作環(huán)境

工作地點(diǎn)：辦公室，偶爾需要外出參加活動(dòng)。

工作時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，可能需要周末或加班。

薪酬福利

薪資：底薪加提成，具體面議。

福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。

職業(yè)發(fā)展

晉升路徑：課程顧問高級(jí)課程顧問銷售主管/經(jīng)理。培訓(xùn)機(jī)會(huì)：定期提供銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

如何申請(qǐng)

請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至招聘郵箱，郵件標(biāo)題注明“課程顧問應(yīng)聘+姓名”。