工作職責：

1、完成指定線路的例行和專項保養(yǎng)工作，處理日常召修任務；

2、向服務站提供業(yè)務信息，積極簽訂維修業(yè)務；

3、及時響應用戶的各項需求，提高客戶滿意度.

崗位要求：

1、熟練負責路線電梯設備的保養(yǎng)和排除召修故障，達到公司安全和質量的要求；

2、大專及以上學歷，有電梯行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬至高中/中專。

服務站長

崗位職責：

1、負責對工地檢查：工地人員及安全操作（FPA）、電梯保養(yǎng)質量（OFAG）的抽查，針對質量進行打分排名，檢查工具完備性

2、負責對服務站O、T、S業(yè)務進行統(tǒng)籌管理，支持服務銷售代表完成各項業(yè)務指標；

3、負責對免保進入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督，并完成各項CI整改；

4、負責保養(yǎng)路線的日常排班，完成在保梯定期年檢工作，并制定一梯一檔；

5、負責對服務站內的故障率、T1、T2、時間進行分析，優(yōu)化線路；

6、及時收取配件材料更換費用把控應收款；

7、負責所有稽查結果的整改，對分公司、總部稽查開具的《OFAR項目整改報告》進行跟蹤并確認整改情況；

8、負責客戶定期拜訪、維護客戶關系，注重公司口碑；

9、負責對團隊員工技能、安全教育的培訓及工作的分配；

10、完成上級領導安排的其他相關工作。

崗位要求：

1.大專及以上學歷；

2.3年以上大型電梯公司工作經(jīng)驗，有服務管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.具備良好傾聽、溝通、表達能力；

4.抗壓能力強，溝通能力佳，具備一線員工的團隊管理能力；

5.具有特種設備人員作業(yè)證。