工作職責(zé)：

1、完成指定線路的例行和專項保養(yǎng)工作，處理日常召修任務(wù)；

2、向服務(wù)站提供業(yè)務(wù)信息，積極簽訂維修業(yè)務(wù)；

3、及時響應(yīng)用戶的各項需求，提高客戶滿意度.

崗位要求：

1、熟練負(fù)責(zé)路線電梯設(shè)備的保養(yǎng)和排除召修故障，達(dá)到公司安全和質(zhì)量的要求；

2、大專及以上學(xué)歷，有電梯行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬至高中/中專。

服務(wù)站長

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對工地檢查：工地人員及安全操作（FPA）、電梯保養(yǎng)質(zhì)量（OFAG）的抽查，針對質(zhì)量進(jìn)行打分排名，檢查工具完備性

2、負(fù)責(zé)對服務(wù)站O、T、S業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，支持服務(wù)銷售代表完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)對免保進(jìn)入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督，并完成各項CI整改；

4、負(fù)責(zé)保養(yǎng)路線的日常排班，完成在保梯定期年檢工作，并制定一梯一檔；

5、負(fù)責(zé)對服務(wù)站內(nèi)的故障率、T1、T2、時間進(jìn)行分析，優(yōu)化線路；

6、及時收取配件材料更換費用把控應(yīng)收款；

7、負(fù)責(zé)所有稽查結(jié)果的整改，對分公司、總部稽查開具的《OFAR項目整改報告》進(jìn)行跟蹤并確認(rèn)整改情況；

8、負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、維護(hù)客戶關(guān)系，注重公司口碑；

9、負(fù)責(zé)對團(tuán)隊員工技能、安全教育的培訓(xùn)及工作的分配；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷；

2.3年以上大型電梯公司工作經(jīng)驗，有服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.具備良好傾聽、溝通、表達(dá)能力；

4.抗壓能力強，溝通能力佳，具備一線員工的團(tuán)隊管理能力；

5.具有特種設(shè)備人員作業(yè)證。