崗位內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。

2.完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。

3.維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。

4.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，關(guān)注客人反饋和需求，維護(hù)好酒店品牌形象。

工作內(nèi)容

-負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)

-處理客人咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量

任職要求

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)

-能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心

-能夠熟練操作前臺(tái)系統(tǒng)，處理日常前臺(tái)工作