招聘：房務(wù)總監(jiān)(1人)

薪資：8000~12000/月

職位描述

職位類別：經(jīng)營/管理類/投資管理/投資管理

職位部門：紅林大酒店

崗位職責：1.參與并制定房務(wù)部經(jīng)營管理計劃和房務(wù)部日常管理規(guī)范;2.負責組織和監(jiān)督實施房務(wù)部經(jīng)營管理計劃;3.負責安排房務(wù)部工作人員的日常工作，并對其工作進行指導和考核;4.監(jiān)督房務(wù)部各部門的工作流程和服務(wù)質(zhì)量，保證其嚴格按照酒店和部門的各項規(guī)章制度和崗位流程，以使達到要求保障酒店的聲譽;5.督促、指導、檢查房務(wù)部的管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的意見和建議;6.遇到客戶投訴，及時采取有效措施努力消除不良影響，維護酒店的良好形象;7.巡視抽查房務(wù)部所負責管理的區(qū)域，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時進行改正;8.與其他部門做好溝通工作，與下屬經(jīng)理做好溝通和配合工作，保證工作能有效有序進行;9.進行員工培訓，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率;10.監(jiān)督和檢查房務(wù)部的安全工作，消除各種存在的各種隱患;11.完成領(lǐng)導交給的其他工作。任職要求：1.大專及以上學歷;2.經(jīng)歷服務(wù)管理、酒店管理的培訓，懂得禮儀、心理學，管理學及酒店業(yè)務(wù)知識;3.具有5年以上星級酒店房務(wù)管理經(jīng)驗;4.具有良好的英文口語及閱讀能力;