1、保持部門標(biāo)準(zhǔn)的行為并樹立良好儀容儀表的典范。

2、始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人。

3、根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù)。

4、落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中。

5、負(fù)責(zé)對公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核，確保選住系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確無誤。

6、確保出納員的票據(jù)準(zhǔn)確無誤并保證所收現(xiàn)金與每日報(bào)表準(zhǔn)確無誤。

7、隨時(shí)了解對財(cái)務(wù)政策和程序及相關(guān)更新。

8、關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，始終秉承真正待客之道為客人解決問題。

9、充滿個(gè)人興趣與自豪，確保始終維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)的整潔。

10、完成其他被分配的職責(zé)和培訓(xùn)，讓自己成為一名考慮周全、對團(tuán)隊(duì)積極奉獻(xiàn)的粹享愛電競酒店團(tuán)隊(duì)成員。

崗位要求：1、最好有前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，銷售經(jīng)驗(yàn)可。

2、中、大專以上學(xué)歷，年齡在18-32歲以內(nèi)；活潑開朗，性格外向，愛笑有感染力，服務(wù)行業(yè)就是要有熱情，愛說話的性格。

3、有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)輪班輪休工作制；

4、有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識；