物業(yè)客服專員

三、崗位職責(zé)

1.熱情接待業(yè)主咨詢，耐心解答物業(yè)相關(guān)問題。

2.高效處理業(yè)主投訴，跟進(jìn)解決進(jìn)度。

3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用催繳。

4.維護(hù)業(yè)主關(guān)系，收集反饋意見。

四、任職要求

1.學(xué)歷不限，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮。

3.熟練操作辦公軟件，溝通能力佳。

4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓且具團(tuán)隊(duì)精神。

五、工作待遇

1.月薪4300-4500元，含績效獎(jiǎng)金。

2.五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利齊全。