職位：賓客服務(wù)經(jīng)理

招聘人數(shù)：1

最低學(xué)歷：?？?/p>

工作經(jīng)驗(yàn)：不限

詳細(xì)地點(diǎn)：山東省日照市東港秦樓街道煙臺(tái)路172號(hào)木棉花酒店

月薪范圍(元)：5000-6000

職位描述

崗位職責(zé)

1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。

2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。

3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。

4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。

5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。

6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。

7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。