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電話客服
4000-9000元/月保險(xiǎn) · 社保6-10人月結(jié)全職
薪資架構(gòu)：
無責(zé)底薪+話補(bǔ)+全勤+其他補(bǔ)助+提成（前期綜合5k-6k之間，成熟后期6k-9k）
崗位職責(zé)：
1.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2.建立客戶檔案，與客戶維持良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3.具備處理問題.安排進(jìn)展.跟進(jìn)進(jìn)程.溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力；
任職資格：
1.中專學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或電話客服經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
2.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā)。
3.性格要求沉穩(wěn).隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀.積極。普通話標(biāo)準(zhǔn).流利，反應(yīng)靈敏。
4.熱愛工作，敬業(yè).勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力
牛女士實(shí)名企業(yè)
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