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發(fā)布時(shí)間: 2025-02-19 07:24

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**崗位職責(zé):**

1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答客戶咨詢,提供準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);

2.記錄客戶需求及反饋,及時(shí)處理并跟進(jìn)問題;

3.協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理、訂單處理等相關(guān)工作;

4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

5.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

**任職要求:**

1.年齡18-60歲,中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

3.具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)輪班工作制;

4.有客服或話務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5.熟練使用辦公軟件。

職位標(biāo)簽
張先生實(shí)名企業(yè)

西安長(zhǎng)安區(qū)航天城地鐵站A西北口

工商信息

法定代表人:

張熙

成立日期:

2024-04-08

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項(xiàng)目地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)航天城地鐵站A西北口
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