IDC互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

崗位介紹：

1、負責淘寶店鋪日常的客服接待工作；

2、快速有效解決淘寶用戶的咨詢、疑問、建議及反饋；

3、引導淘寶用戶下單，對于已經(jīng)成交的訂單做好交易備注；

4、負責淘寶客戶商務(wù)合同的履行，用戶資料收集整理，及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決客戶出現(xiàn)的問題；

5、完成領(lǐng)導安排的工作。

崗位要求：

1、計算機專業(yè)，大專及以上學歷，有IDC行業(yè)經(jīng)驗可適當放低學歷要求；

2、有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具備較強的學習能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力，有責任心，具備良好的服務(wù)意識，有團隊協(xié)作精神；

5、年齡22-28歲。

薪資：試用期無責底薪3000，轉(zhuǎn)正3500，加提成，綜合薪資8000-15000

上班時間：9:00-18:00周末單雙休

工作地址：徐州市云龍區(qū)新銳領(lǐng)地A2棟718室