崗位職責(zé):

1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確?？腿藵M意度；

2.準(zhǔn)確記錄客人的身份信息，并妥善保管相關(guān)資料；

3.及時(shí)響應(yīng)客人的需求，并向相關(guān)部門報(bào)告；

4.保持前臺(tái)區(qū)域的清潔和整潔，確保良好的顧客服務(wù)環(huán)境。

任職要求：

1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客人的問題；

2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事有效溝通；

3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.形象良好，具有良好的工作態(tài)度。