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售后服務(wù)專員

1-1.5萬元/月

發(fā)布時間: 2025-02-11 17:19

職位詳情
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保險理賠

1-1.5萬元/月
月結(jié)全職

保險理賠專員的崗位職責(zé)主要包括以下幾個方面:

客戶溝通與協(xié)調(diào):

負責(zé)與客戶溝通,協(xié)助處理保險理賠相關(guān)事宜,確??蛻魸M意度。

主動電話接觸客戶,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,提供滿意的回復(fù)。

理賠資料的處理:

收集、整理并審核理賠資料,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

負責(zé)車險案件的查勘、定損、理算和結(jié)案等相應(yīng)工作。

內(nèi)外部協(xié)調(diào):

協(xié)調(diào)保險公司內(nèi)部流程,確保理賠過程的高效和公正。

與公安、醫(yī)院等相關(guān)部門合作,調(diào)查案件真實情況。

風(fēng)險管理與建議:

分析客戶風(fēng)險分布狀況,提出風(fēng)險管理對策。

確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確,維護保險公司與客戶的權(quán)益。

培訓(xùn)與指導(dǎo):

對分支機構(gòu)理賠人員進行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

參與全系統(tǒng)核賠序列學(xué)習(xí)課件制作和培訓(xùn)課程開發(fā)。

薛女士實名企業(yè)

呼和浩特賽罕區(qū)烏蘭察布東街226號靠近園藝御景

工商信息

法定代表人:

雷曉清

成立日期:

2021-10-22

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項目地點
呼和浩特賽罕區(qū)烏蘭察布東街226號靠近園藝御景
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