-**制作飲品**:根據(jù)顧客的需求和店內(nèi)的配方,準(zhǔn)確、高效地制作各類奶茶、果汁、咖啡等飲品。這要求店員熟悉各種飲品的制作流程和原料配比,確保每一杯飲品都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)口感。
-**服務(wù)顧客**:熱情接待顧客,耐心解答顧客的問(wèn)題,提供飲品推薦和點(diǎn)餐建議。同時(shí),需要關(guān)注顧客的反饋,及時(shí)處理顧客的投訴和意見(jiàn),提升顧客滿意度。
-**保持衛(wèi)生**:負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔和衛(wèi)生工作,包括清理操作臺(tái)、清洗器具、打掃地面等。確保店內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,為顧客提供一個(gè)舒適的消費(fèi)環(huán)境。
-**管理庫(kù)存**:協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行庫(kù)存管理,包括原料的采購(gòu)、儲(chǔ)存和盤點(diǎn)。確保店內(nèi)原料充足,避免浪費(fèi)和短缺。
-**推廣促銷**:參與店內(nèi)的促銷活動(dòng),向顧客介紹新品和優(yōu)惠活動(dòng),提升店鋪的知名度和銷售額。
-**遵守規(guī)定**:遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括工作時(shí)間、著裝要求、操作流程等。確保工作有序進(jìn)行,維護(hù)店鋪的良好形象。
綜上所述,奶茶店店員需要具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,同時(shí)需要具備一定的飲品制作技能和衛(wèi)生管理意識(shí)。

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