【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，為客人提供入住登記、退房手續(xù)等服務(wù)。

2.保持前臺區(qū)域的整潔，確保各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

3.處理客人的咨詢和投訴，及時解決問題并做好記錄。

4.協(xié)助處理突發(fā)事件，確保酒店運(yùn)營順暢。

【任職要求】

1.具有良好的溝通能力和親和力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。

2.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)流程，具備一定的服務(wù)意識。

3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，如客服、收銀或行政經(jīng)驗(yàn)。

4.能夠適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)的時間管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

5.高中及以上學(xué)歷，年齡20-32歲，形象好、氣質(zhì)佳。

【福利待遇】

1.提供具有競爭力的薪資待遇，具體面議。

2.每年享有帶薪年假，根據(jù)工作年限遞增

3.完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，幫助提升個人能力。

4.工作時間根據(jù)公司規(guī)定的執(zhí)行