電話客服

辦公室坐班

不含銷售的客服工作

線上客服

企業(yè)內(nèi)部客服

正常工作制

崗位職責(zé)：

1．為客戶提供專業(yè)的咨詢與支持服務(wù)；

2．解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度；

3．記錄并跟進(jìn)客戶反饋和建議；

4．維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

任職要求：

1．具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2．能夠處理客戶投訴和問題；

3．具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；4．能夠熟練使用企業(yè)微信及相關(guān)辦公軟件。