我們正在招聘一位線上客服，負責處理網(wǎng)絡/在線客戶的問題和需求。該職位的主要職責包括:

-負責處理網(wǎng)絡/在線客戶的問題和需求、聊天工具等。

-維護客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，解決客戶的問題和需求。

-配合其他團隊的工作，協(xié)助做好產(chǎn)品和服務的工作。職位要求:

-良好的溝通能力和團隊合作精神，具有責任心。

-熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務，了解在線客服系統(tǒng)，有基本的網(wǎng)絡知識。

-了解用戶行為和需求，有一定的市場經(jīng)驗