崗位職責(zé):

I.為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，包括但不限于客人咨旬、需求關(guān)注等。

2.管理前臺(tái)日常工作，包括客人登記、價(jià)格確認(rèn)及房間安排。

3.處理客人投訴和問題，確?？腿藵M意度。

4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。

任職要求：

I.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客人的需求。

2.具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠快速錄入和處理數(shù)據(jù)。

3.細(xì)心、有責(zé)任心，能夠處理多任務(wù)并確保工作質(zhì)量。

4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)同工作。

5.18歲以上。長(zhǎng)期短期無要求