職位詳情
微信掃碼分享
客服專員
面議月結(jié)
中國移動招客訴專員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理日??蛻敉对V,做好客訴數(shù)據(jù)記錄登記;
2、及時更新客戶信息,回訪并做好相關(guān)記錄,與客戶保持良好溝通;
3、每周不定時更新統(tǒng)計客訴數(shù)據(jù)、及時反饋客訴結(jié)果給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、做好投訴銜接,轉(zhuǎn)交到給對應(yīng)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行處理跟蹤;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項。
月休4天,上班時間上午9點-下午6點;有法定節(jié)假日廣州社保;
任職要求:
1、中專及大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰;
2、較好的溝通能力,有及時應(yīng)變能力;
3、善于分析思考問題,有處理投訴經(jīng)歷或有較豐富的處理投訴技巧優(yōu)先;
4、有良好的服務(wù)意識,有責(zé)任心,熟悉辦公軟件。
5、有相關(guān)1-3年工作經(jīng)歷。

陳女士實名企業(yè)
廣州花都區(qū)拓鑫通信(華僑商業(yè)城店)
相關(guān)推薦查看更多 >
急招客服人員
4000-6000元/月廣州·花都區(qū)·炭步客服專員客服免費培訓(xùn)1-2人月結(jié)全職
客服(回復(fù)助理)
200-300元/天廣州·花都區(qū)·雅瑤社區(qū)兼職客服專員客服有提成免費培訓(xùn)20人以上日結(jié)全職假期工
客服(回復(fù)助理)
200-300元/天廣州·花都區(qū)·雅瑤社區(qū)兼職客服專員客服有提成免費培訓(xùn)20人以上日結(jié)全職假期工
客服文員全職5500
5000-6000元/月廣州·花都區(qū)客服專員客服1-2人月結(jié)
相同職位推薦
企業(yè)招聘
招工大全
欄目介紹
魚泡直聘為你提供廣東廣州花都區(qū)拓鑫通信(華僑商業(yè)城店)附近尋找客服人員的招聘信息,如果你具備客服人員豐富的技能和操作經(jīng)驗,并且你對客服專員有深入的了解和工作經(jīng)歷。并且希望在廣州廣東找到一份客服專員的合適工作,你可以通過在線聯(lián)系老板了解更多詳情。
精選職位推薦
跟進(jìn)物流發(fā)貨進(jìn)度,配送時間,完成訂單簽收
5000-6000元/月廣州·白云區(qū)·石井客服專員1-2人月結(jié)
跟單,客服!認(rèn)真負(fù)責(zé)
4000-5000元/月廣州·越秀區(qū)·建設(shè)客服專員客服交通補(bǔ)助1-2人月結(jié)全職
中通快運(yùn)客服
4000-8000元/月廣州·白云區(qū)·均禾客服專員客服包住1-2人月結(jié)全職
