要聽得懂粵語哈~~

一、崗位概述：

針對公司客戶的投訴問題按內(nèi)部投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理，通過10000電話回復(fù)客戶提供解決方案，最大程度為用戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷（可接受24屆畢業(yè)生）；

2、粵語流利、普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3、電腦中文打字30個字以上/分鐘，客戶處理結(jié)果需要錄入系統(tǒng)；

4、良好的溝通理解能力，表達(dá)思路清晰；

5、有呼叫中心客服經(jīng)驗及投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

6、粵語可以無障礙聽懂（不會說也可以接受）

四、薪酬結(jié)構(gòu)

崗位工資+補貼+績效提成（處理案件量），多勞多得，上不封頂。

五、福利待遇

1、畢業(yè)買五險一金，5%比例。

2、公司有飯?zhí)?，入職滿6個月后有150飯補充值到員工卡，可以在飯?zhí)檬褂谩?/p>

3、帶薪年假、年終獎金，生日慰問、節(jié)日慰問、團建活動、戶外拓展、員工體檢等福利齊全。

六、工作時間

上班時間：08：30-18：00（午休1.5小時），輪休