工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司的信用卡催收工作，及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行溝通，了解客戶情況，盡快回收欠款，維護(hù)公司的財(cái)務(wù)利益。

主要職責(zé)：

-了解公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理體系，熟悉公司信貸政策、法規(guī)，以及信用卡管理和催收流程；

-負(fù)責(zé)客戶溝通和跟進(jìn)，包括電話溝通、上門拜訪等；

-制作催收文件，包括信件、函件、催收通知等；

-跟進(jìn)欠款情況，了解客戶還款意愿，并記錄在案；

-維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，確保客戶滿意；

-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作等。

職位要求：

-大專及以上學(xué)歷，金融、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

-具備2年以上的信用卡催收工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉催收流程和工作技巧；

-熟悉金融、保險(xiǎn)行業(yè)者優(yōu)先；

-良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備一定的抗壓能力；