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已招滿

蘇州急招電話客服

3000-6000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-02-07 05:26

職位詳情
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電話客服

3000-6000元/月
3-5人月結(jié)

招聘:客服

薪資:3000~6000

工作內(nèi)容:

1.接聽客戶來(lái)電,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通訊工具,為客戶提供專業(yè)的快遞服務(wù)咨詢。

2.接收并處理客戶的訂單、投訴及建議,及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息及問(wèn)題詳情。

3.針對(duì)客戶的問(wèn)題,提供解決方案或協(xié)助客戶解決問(wèn)題,確??蛻魸M意度。

4.定期跟蹤并反饋客戶問(wèn)題處理情況,確保問(wèn)題得到妥善解決。

5.配合其他部門進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查等,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

崗位要求:

具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

招聘人數(shù):4

職位標(biāo)簽
先生

蘇州

項(xiàng)目地點(diǎn)
蘇州

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