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電話客服
3000-6000元/月3-5人月結(jié)
招聘:客服
薪資:3000~6000
工作內(nèi)容:
1.接聽客戶來(lái)電,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通訊工具,為客戶提供專業(yè)的快遞服務(wù)咨詢。
2.接收并處理客戶的訂單、投訴及建議,及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息及問(wèn)題詳情。
3.針對(duì)客戶的問(wèn)題,提供解決方案或協(xié)助客戶解決問(wèn)題,確??蛻魸M意度。
4.定期跟蹤并反饋客戶問(wèn)題處理情況,確保問(wèn)題得到妥善解決。
5.配合其他部門進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查等,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求:
具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招聘人數(shù):4
職位標(biāo)簽

先生
蘇州
項(xiàng)目地點(diǎn)
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電話客服,業(yè)務(wù)助理
3000-8000元/月蘇州·昆山市·玉山電話客服1-2人月結(jié)全職兼職
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