1.**客戶(hù)咨詢(xún)與評(píng)估**

-**皮膚分析**：通過(guò)觀察或儀器評(píng)估客戶(hù)的皮膚狀況，確定適合的護(hù)理方案。

-**需求溝通**：了解客戶(hù)的美容目標(biāo)和期望，提供專(zhuān)業(yè)建議。

2.**提供美容服務(wù)**

-**面部護(hù)理**：進(jìn)行清潔、去角質(zhì)、按摩、面膜等護(hù)理。

-**身體護(hù)理**：提供身體去角質(zhì)、按摩、脫毛等服務(wù)。

-**化妝服務(wù)**：根據(jù)場(chǎng)合為客戶(hù)設(shè)計(jì)妝容。

-**特殊護(hù)理**：如抗衰老、祛痘、美白等針對(duì)性護(hù)理。

3.**產(chǎn)品推薦**

-**護(hù)膚品推薦**：根據(jù)客戶(hù)皮膚狀況推薦合適的護(hù)膚品。

-**化妝品推薦**：提供適合客戶(hù)膚色和需求的化妝品建議。

4.**衛(wèi)生與安全**

-**工具消毒**：確保所有工具和設(shè)備的清潔與消毒。

-**衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)**：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定，保障客戶(hù)安全。

5.**客戶(hù)關(guān)系維護(hù)**

-**跟進(jìn)服務(wù)**：定期跟進(jìn)客戶(hù)護(hù)理效果，調(diào)整方案。

-**預(yù)約管理**：安排客戶(hù)預(yù)約，確保服務(wù)有序進(jìn)行。

6.**專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新**

-**持續(xù)學(xué)習(xí)**：跟進(jìn)美容行業(yè)最新趨勢(shì)和技術(shù)。

-**技能提升**：定期參加培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能。

7.**銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)**

-**產(chǎn)品銷(xiāo)售**：向客戶(hù)推薦并銷(xiāo)售美容產(chǎn)品。

-**業(yè)績(jī)目標(biāo)**：完成銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

8.**店面管理**

-**環(huán)境維護(hù)**：保持工作區(qū)域的整潔。

-**庫(kù)存管理**：管理美容產(chǎn)品和工具的庫(kù)存。

9.**個(gè)性化服務(wù)**

-**定制方案**：根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化護(hù)理方案。

-**特殊需求處理**：滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊美容需求。

10.**記錄與報(bào)告**

-**客戶(hù)檔案**：記錄客戶(hù)的護(hù)理歷史和皮膚狀況。

-**服務(wù)報(bào)告**：撰寫(xiě)護(hù)理報(bào)告，跟蹤效果。