．賓客迎送與領位

負責迎接和送別顧客，帶領他們到合適的座位。2．預訂處理

接收并記錄顧客的預訂信息，及時跟進預訂情況。

3．顧客服務

收集顧客的意見和建議，并及時向上級反饋。4．環(huán)境衛(wèi)生與設施管理

●保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，確保所有用具充足、完好、干凈整潔。

5.溝通與協(xié)調(diào)

使用禮貌用語接聽電話，加強語言溝通能力，確保與顧客和其他部門的有效溝通。