暖通銷售經(jīng)理的職責(zé)通常包括以下幾個方面：

市場與銷售

?制定銷售策略：依據(jù)市場狀況、公司目標(biāo)及產(chǎn)品特點(diǎn)，制定全面的暖通產(chǎn)品銷售策略與計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)、重點(diǎn)區(qū)域、客戶群體等，如針對新建商業(yè)樓盤集中的區(qū)域，制定專門的推廣方案。

?拓展客戶資源：通過多種渠道，如參加行業(yè)展會、舉辦產(chǎn)品推廣會、網(wǎng)絡(luò)營銷等，積極開發(fā)新客戶，擴(kuò)大市場份額，提高公司產(chǎn)品的市場覆蓋率。

?維護(hù)客戶關(guān)系：定期回訪老客戶，了解使用體驗(yàn)和需求，解決問題，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)重復(fù)購買和口碑傳播。

?開展銷售活動：組織實(shí)施各種銷售活動，如促銷、團(tuán)購等，完成銷售任務(wù)，分析銷售數(shù)據(jù)，評估活動效果，為后續(xù)活動提供參考。

團(tuán)隊(duì)管理

?人員招聘與培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，招聘合適的銷售人員，組織專業(yè)知識、銷售技巧等培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

?工作分配與監(jiān)督：合理分配銷售任務(wù)和區(qū)域，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)展，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持，確保銷售目標(biāo)順利完成。

?績效評估與激勵：建立科學(xué)的績效考核制度，評估團(tuán)隊(duì)成員工作業(yè)績，實(shí)施激勵措施，如獎金、晉升等，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。

產(chǎn)品與市場

?產(chǎn)品知識掌握：深入了解暖通產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢等，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案，解答疑問。

?市場調(diào)研分析：關(guān)注行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手信息等，定期收集分析數(shù)據(jù)，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供依據(jù)，如發(fā)現(xiàn)競爭對手推出新的節(jié)能產(chǎn)品，及時(shí)匯報(bào)并提出應(yīng)對建議。

其他

?協(xié)調(diào)內(nèi)部資源：與研發(fā)、生產(chǎn)、售后等部門溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等工作順利進(jìn)行，滿足客戶需求。

?制定預(yù)算與控制成本：制定銷售部門預(yù)算，合理控制銷售費(fèi)用，提高銷售利潤，分析成本結(jié)構(gòu)，找出可優(yōu)化的環(huán)節(jié)，降低銷售成本。