工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；

3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；

4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；

5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吃苦耐勞，服從安排，有無經(jīng)驗均可（公司安排專業(yè)培訓(xùn)并且專人指導(dǎo)）;

3、良好的客戶服務(wù)意識與溝通能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。