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武漢新洲區(qū)招聘物業(yè)人員

3000-4000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-01-07 14:35

職位詳情
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其他物業(yè)人員

3000-4000元/月
餐補(bǔ) · 保險(xiǎn) · 社保3-5人月結(jié)全職

職責(zé)與權(quán)限:

1)接待顧客咨詢和投訴并給予解答、做好記錄,及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果;

2)按照體系文件要求,辦理住戶入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔;

3)負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》,并作好記錄;

4)負(fù)責(zé)辦理車(chē)位租用手續(xù),認(rèn)真核實(shí)車(chē)主的資料,簽訂《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》和《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用服務(wù)協(xié)議書(shū)》,將資料錄入電腦并辦理停車(chē)場(chǎng)IC卡,做好登記工作;

5)負(fù)責(zé)物業(yè)公司月度水費(fèi)、電費(fèi)的收取,水電費(fèi)月度臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)制作,空置房的巡查;

6)每日統(tǒng)計(jì)業(yè)主投訴處理情況并做好匯報(bào)工作入住情況和其它業(yè)務(wù)信息;

7)與業(yè)主溝通,了解他們對(duì)物業(yè)管理處各項(xiàng)工作,特別是業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程的建議和意見(jiàn),不斷地改進(jìn)工作;

8)與其他部門(mén)溝通,使前臺(tái)接受的各類服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)有序地進(jìn)行,確保工作順利開(kāi)展,提高服務(wù)品質(zhì);

9)按照公司規(guī)定,根據(jù)裝修驗(yàn)收情況辦理裝修退款手續(xù);

10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

崗位要求:

1)中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或禮儀相關(guān)專業(yè);

2)有1年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉檔案管理工作。

3)工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。

4)具備一般處理問(wèn)題及投訴的能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

5)良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。

6)熟悉電腦操作知識(shí)。

職位標(biāo)簽
汪女士實(shí)名企業(yè)

武漢新洲區(qū)湖北省武漢市新洲區(qū)高新街

工商信息

法定代表人:

楊啟華

成立日期:

2018-09-29

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項(xiàng)目地點(diǎn)
武漢新洲區(qū)湖北省武漢市新洲區(qū)高新街
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欄目介紹

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