工作內(nèi)容

-負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)。

-處理客房預(yù)訂和退換房事務(wù)

-協(xié)助客人解決住宿過(guò)程中的問(wèn)題

任職要求

-具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠流利溝通

-熟練使用辦公軟件，處理前臺(tái)日常工作

-具有連鎖酒店或經(jīng)濟(jì)型酒店的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

-具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶需求。