客房服務(wù)員
2000-3000元/月1.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的公區(qū)衛(wèi)生及退房,續(xù)住房的清潔衛(wèi)生。
2.負(fù)責(zé)客房及公區(qū)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)退房檢查,,如發(fā)現(xiàn)客人遺留或設(shè)備及物品的損壞,丟失等情況要立即報(bào)告。
4.做好臟布草的收集,更換與新布草的折疊擺放工作。
5.管理好客房定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。
6.嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情的為客人提供服務(wù)。
7.了解區(qū)域內(nèi)當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房預(yù)定情況,確保房間正常的出租。
8.按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒客房設(shè)施設(shè)備,溫泉池等。
9.做好區(qū)域內(nèi)客房鑰匙的領(lǐng)用、保管、上交工作。
10.及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令滿(mǎn)足客人要求。并及時(shí)反饋。
工作時(shí)間:每周休息一天,8小時(shí)工作制-8:00-18:00(忙的時(shí)間中午連班1.5小時(shí)、下午可早下班)

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