教育機構客服1名

1、負責電話接待并解答學員咨詢及疑問，進行有效溝通，幫助學員更好地了解產(chǎn)品和體系、促成學習，保證咨詢服務質量；

2、根據(jù)學員情況為學生制定合理的課程規(guī)劃，根據(jù)對方需求合理引導報名培訓的課程；

3、配合市場進行相關課程及活動宣傳工作，其他相關學員前期咨詢及后期服務工作；

4、準確記錄學員信息，處理學員的疑難問題及簡單投訴，定期進行跟蹤回訪，促成單或者再次消費，二次購買課程；

任職資格Qualifications

1、專業(yè)不限，專科及以上學歷；

2、具有較強的責任心和服務意識，積極親和，樂于奉獻；

3、高度認同公司企業(yè)文化，熱愛教育行業(yè)；

4、對于銷售工作高度認可，具有較強的抗壓能力，學習能力強，善于總結、發(fā)現(xiàn)自身問題并能及時改進；

5、語言表達能力強，善于與人溝通，性格外向；

6、工作中執(zhí)行力強、團隊合作意識較強；能靈活應變；

薪酬福利Salaryandbenefits

1、基本工資+績效+提成=4000+優(yōu)秀者上不封頂；

2、基本福利：帶薪培訓+帶薪假期（年假、婚喪假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假）+優(yōu)秀員工獎勵基金+工齡獎等；

4、文娛福利：員工關愛（生日會、學習小組等）+團建活動+巔峰年會；

5、特殊福利：輝縣當?shù)毓ぷ?；親友報班課程優(yōu)惠+重大疾病就醫(yī)幫扶+陽光互助基金；