崗位職責(zé)：

1通過(guò)客服系統(tǒng)線上溝通，為客戶提供準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)

2在線接收客戶的信息，按照相應(yīng)流程給予客戶答復(fù)

3.定期維護(hù)客戶關(guān)系，積極回應(yīng)客戶問(wèn)題及要求

4備注好客戶信息進(jìn)行存檔，有潛力客戶引導(dǎo)到企業(yè)微信

5客戶關(guān)系管理，收集客戶意見(jiàn)并匯總上報(bào)

任職要求：

1.年齡18歲以上，能穩(wěn)定長(zhǎng)期，有電腦優(yōu)先，工作經(jīng)驗(yàn)不限

2會(huì)電腦打字，有主見(jiàn)善于溝通

3學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能快速上手公司業(yè)務(wù)板塊

4有良好的溝通表達(dá)能力幾思維邏輯

5服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，工作踏實(shí)，情緒穩(wěn)定

工作時(shí)間:

周一至周五，(固定雙休、法定節(jié)假日)

9:00-12:0013:00-16:0016:00-19:00

三個(gè)時(shí)間段，自定義排班，

穩(wěn)定后可以申請(qǐng)兩個(gè)以上班次，服從安排