售前客服

崗位職責(zé)：

1、通過阿里旺旺等聊天工具在線回答客戶咨詢問題，促成交易為導(dǎo)向；

2、熟悉負(fù)責(zé)店鋪的相關(guān)產(chǎn)品，及時(shí)、詳細(xì)回復(fù)客戶咨詢；

3、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，豐富公司客戶服務(wù)方案；

4、交班期間做好工作交接。

任職要求：

1、性格外向，有強(qiáng)烈的服務(wù)的意識；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)迅速，熱愛溝通；

3、積極樂觀，踏實(shí)努力，有良好的抗壓能力。；

4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

聯(lián)系電話：

地址：曹縣蓋世物流園三號倉