崗位要求：

1、有一年以上客訴處置經(jīng)驗(yàn)或者6個(gè)月以上出行安全處置經(jīng)驗(yàn)

2、20-35歲，大專及以上學(xué)歷，中文打字速度50個(gè)/分鐘，接受輪休制節(jié)假日值班高峰期項(xiàng)目安排加班

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)事件分級，外呼處理線升級工單，(一天單量70-80左右)

2、具備風(fēng)險(xiǎn)客訴識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

工作時(shí)間：

早7點(diǎn)半到下午4點(diǎn)半，上午10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，13點(diǎn)都22點(diǎn)，14點(diǎn)到21點(diǎn)，上五休二，23點(diǎn)下班為小夜，一個(gè)小夜補(bǔ)助40元，月休4-8天(根據(jù)項(xiàng)目忙閑情況調(diào)整)

薪資結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)期:5天，100元/天，9-6點(diǎn)，周六日休息

正式工作：底薪3800+1400崗位津貼+500全勤+200車補(bǔ)+績效，繳納五險(xiǎn)一金

地址：昌平區(qū)科技園區(qū)昌盛路18號(hào)

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