招聘：前臺接待

薪資：6.5-8.5K

崗位職責(zé):

?接待來訪者：

?熱情接待來訪客戶、合作伙伴及面試者。

?詢問來訪目的，并根據(jù)需要引導(dǎo)至相應(yīng)部門或安排等待。

?接聽：

?接聽公司總機(jī)，記錄并傳達(dá)信息給相關(guān)人員。

?處理咨詢，提供必要的信息或轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門。

?信息管理：

?管理前臺區(qū)域的文件、快遞和郵件。

?確保信息的及時傳達(dá)和記錄。

?環(huán)境維護(hù)：

?保持前臺區(qū)域的整潔和有序。

?監(jiān)督清潔工作，確保辦公環(huán)境的衛(wèi)生。

?行政支持：

?提供行政支持，如預(yù)訂會議室、安排車輛接送等。

?協(xié)助組織公司活動和會議。

?客戶服務(wù)：

?提供客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴。

?維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

?安全監(jiān)督：

?監(jiān)督訪客登記，確保公司安全。

?熟悉緊急情況處理流程，如火災(zāi)、醫(yī)療緊急情況等。

?文檔處理：

?負(fù)責(zé)前臺文檔的整理、歸檔和保管。

?打印、復(fù)印和掃描文檔。

?技術(shù)支持：

?協(xié)助解決前臺區(qū)域的技術(shù)問題，如電腦、、打印機(jī)等設(shè)備的使用和維護(hù)。

?團(tuán)隊協(xié)作：

?與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作。

?參與團(tuán)隊會議，提供前臺工作的反饋和建議。

?形象代表：

?作為公司的第一印象，保持良好的職業(yè)形象和禮儀。

?工作：

?遵守公司的協(xié)議，不泄露信息。

?其他任務(wù)：

?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

任職要求:

?教育背景：大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)如文秘、行政管理等。

?形象要求：20~30歲以內(nèi)，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳。

?語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，具有良好的溝通能力。

?計算機(jī)技能：熟練掌握計算機(jī)辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。

?工作經(jīng)驗：一年以上行政助理/前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

?服務(wù)意識：有良好的服務(wù)意識，待人接物得體大方。

?性格特質(zhì)：性格開朗、熱情，工作耐心細(xì)致，積極主動。

?團(tuán)隊意識：具有較好的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。

?應(yīng)變能力：具有一定的組織協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力，能夠靈活處理日常事務(wù)工作。

?意識：具有較強(qiáng)的意識和安全意識。

?商務(wù)禮儀：懂得服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀。

?其他技能：了解茶葉知識、咖啡知識、酒水知識等。

?衛(wèi)生防疫知識：掌握公司制度，具有衛(wèi)生防疫知識。

?親和力：語言表達(dá)能