服務(wù)員與傳菜員招聘啟事》

一、招聘崗位

1.服務(wù)員

2.傳菜員

二、崗位職責(zé)

（一）服務(wù)員職責(zé)

1.熱情迎接每一位到店的顧客，提供專業(yè)、友好、高效的服務(wù)，確保顧客有一個(gè)愉快的用餐體驗(yàn)。

2.熟練掌握餐廳的菜單內(nèi)容，能夠準(zhǔn)確向顧客推薦菜品，并回答顧客關(guān)于菜品的疑問。

3.及時(shí)為顧客安排座位，根據(jù)顧客需求提供相應(yīng)的餐具和服務(wù)用品。

4.負(fù)責(zé)點(diǎn)菜、上菜、結(jié)賬等服務(wù)環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程的順暢與準(zhǔn)確。

5.關(guān)注顧客的用餐需求，及時(shí)為顧客提供加水、更換餐具等服務(wù)。

6.協(xié)助處理顧客投訴和問題，以積極的態(tài)度解決，維護(hù)餐廳的良好形象。

7.負(fù)責(zé)餐桌的清理和整理，保持餐廳環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。

（二）傳菜員職責(zé)

1.準(zhǔn)確無誤地將菜品從廚房傳遞至餐廳的指定餐桌。

2.熟悉餐廳的桌號和菜品擺放位置，確保快速、高效地完成傳菜工作。

3.協(xié)助服務(wù)員將餐具、調(diào)料等物品及時(shí)補(bǔ)充到餐桌上。

4.負(fù)責(zé)傳菜區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持通道暢通、整潔。

5.與廚房和服務(wù)員保持良好的溝通，及時(shí)反饋菜品信息和顧客需求。