服務(wù)員
3000-6000元/月接待和指引客人?:負(fù)責(zé)客人的接待和指引工作,確??腿擞匈e至如歸的感覺?12。
?服務(wù)客人?:根據(jù)顧客需求提供個(gè)性化服務(wù),包括酒水服務(wù)、產(chǎn)品展示和銷售引導(dǎo)工作?2。
?保持環(huán)境整潔?:負(fù)責(zé)酒吧內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,確保環(huán)境整潔有序?3。
?設(shè)備維護(hù)?:協(xié)助調(diào)酒師準(zhǔn)備酒吧服務(wù)用品,保證酒吧正常運(yùn)轉(zhuǎn),并妥善處理服務(wù)中的突發(fā)事件?3。
?推銷產(chǎn)品?:負(fù)責(zé)酒水的推銷工作,提高銷售額?3。
?處理投訴?:妥善處理顧客投訴,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)?3。
?完成其他任務(wù)?:完成酒吧領(lǐng)班布置的其他工作?3。
崗位要求
?儀容儀表?:上班時(shí)要檢查個(gè)人的儀容儀表是否整潔,帶齊工作所需用具,如筆、火機(jī)、開瓶器、筆記本、酒水單等?4。
?服務(wù)態(tài)度?:提供主動(dòng)、迅速、熱情、耐心、禮貌、周到的服務(wù),并不斷完善服務(wù)技巧?5。
?團(tuán)隊(duì)合作?:團(tuán)結(jié)協(xié)作,互補(bǔ)互助,又快又好地完成接待任務(wù)?5。
?工作態(tài)度?:保持旺盛的精力,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求?5。
?技能要求?:熟悉各種酒水品種價(jià)格和飲用方式,熟悉服務(wù)程序和客人要求的標(biāo)準(zhǔn)?15。
?應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?:在工作中必須集中精力,反映敏捷,隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求?5。
?持續(xù)學(xué)習(xí)?:定期參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)?5。

保山隆陽(yáng)區(qū)覓踏酒吧(保山吾悅廣場(chǎng)店)
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