職位詳情
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?崗位名稱:服裝公司售后客服
?工作地點(diǎn):山東滕州米陳服裝服飾有限公司
?崗位職責(zé):
?通過在線聊天工具,及時(shí)、熱情、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢,提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
?負(fù)責(zé)處理客戶訂單,跟進(jìn)訂單狀態(tài),及時(shí)反饋物流信息,確??蛻糍徫矬w驗(yàn)良好。
?負(fù)責(zé)線下客戶來公司考察解答服務(wù)等工作。
?任職要求:
?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有耐心、親和力強(qiáng)。
?有電商客服或有服裝導(dǎo)購工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,能快速上手工作。
?熟練使用辦公軟件,能夠同時(shí)處理多個(gè)客戶咨詢,工作效率高,確??蛻繇憫?yīng)及時(shí)性。
?高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,年齡在25—35歲之間,形象良好。

陳女士實(shí)名企業(yè)
棗莊滕州市山東米陳服裝服飾有限公司附近
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