保潔主管負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督保潔團(tuán)隊(duì)的工作,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域保持清潔、衛(wèi)生與整潔,具體崗位職責(zé)如下:
1. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):招聘、培訓(xùn)、排班及考核保潔員工,確保團(tuán)隊(duì)具備良好專業(yè)素養(yǎng)與充足人力,提升團(tuán)隊(duì)工作能力與服務(wù)質(zhì)量。例如,定期組織清潔技巧、安全知識(shí)培訓(xùn),依據(jù)員工表現(xiàn)制定獎(jiǎng)懲措施并實(shí)施。
2. 工作規(guī)劃與分配:制定日常、定期清潔計(jì)劃與流程,依區(qū)域特點(diǎn)、清潔難度合理分配任務(wù),如劃分商場(chǎng)不同樓層或區(qū)域給特定保潔員,設(shè)定公共區(qū)域每日多次清掃、衛(wèi)生間定期深度清潔計(jì)劃。
3. 質(zhì)量監(jiān)督與檢查:定期檢查各區(qū)域清潔狀況,依清潔標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗(yàn)收,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題,如每日巡查辦公區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污漬未清理及時(shí)督促員工處理。
4. 物資管理:管理清潔用品與設(shè)備采購(gòu)、庫(kù)存及發(fā)放,控制成本,保障物資合理使用與充足供應(yīng),如每月盤點(diǎn)庫(kù)存,依使用情況制定采購(gòu)計(jì)劃,培訓(xùn)員工正確使用設(shè)備延長(zhǎng)壽命。
5. 溝通協(xié)調(diào):與其他部門協(xié)作配合,了解需求并提供清潔支持,處理投訴與建議,如與物業(yè)工程部協(xié)同處理清潔中設(shè)施故障,及時(shí)回復(fù)甲方對(duì)清潔工作意見(jiàn)并改進(jìn)。

天津南開(kāi)區(qū)天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院北院
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