美發(fā)助理職位說明書

一、職位基本信息

1.職位名稱：美發(fā)助理

2.所屬部門：美發(fā)服務(wù)部

3.直接上級(jí)：美發(fā)店長(zhǎng)/首席發(fā)型師

4.薪資范圍：[3000-5000元/月]

5.工作地點(diǎn)：[店鋪詳細(xì)地址]

二、崗位職責(zé)

1.接待服務(wù)：熱情主動(dòng)迎送顧客，引導(dǎo)就座、存包掛衣，貼心遞上飲品單，耐心溝通美發(fā)需求，精準(zhǔn)記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)發(fā)型師；顧客離店禮貌送別，收集反饋意見。

2.洗護(hù)工作：熟練運(yùn)用專業(yè)手法為顧客洗發(fā)、護(hù)發(fā)，精準(zhǔn)掌控水溫、力度，依發(fā)質(zhì)選適配產(chǎn)品；洗后迅速且輕柔擦干頭發(fā)，安全送顧客至剪發(fā)區(qū)，全程確保舒適體驗(yàn)。

3.燙染協(xié)助：燙發(fā)時(shí)依流程備好工具、藥劑，依發(fā)型師要求精準(zhǔn)分區(qū)卷發(fā)；染發(fā)全程輔助，精準(zhǔn)調(diào)配染膏、均勻涂抹，緊盯發(fā)色變化，按時(shí)提醒發(fā)型師，保障效果。

4.工具物料管理：每日班前細(xì)致檢查美發(fā)工具，清潔、消毒、維修、保養(yǎng)；定期盤點(diǎn)物料，按需補(bǔ)貨，熟知產(chǎn)品特性、用途，分類存放整齊。

5.環(huán)境維護(hù)：營(yíng)業(yè)前全面清掃，擦拭鏡子、座椅、臺(tái)面，清理地面毛發(fā)雜物；營(yíng)業(yè)中隨剪隨掃碎發(fā)；營(yíng)業(yè)后深度清潔消毒，整理歸位物品，維持整潔有序。

三、任職要求

1.熱情敬業(yè)：熱愛美發(fā)行業(yè)，對(duì)時(shí)尚潮流敏銳，有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意愿與上進(jìn)心，主動(dòng)服務(wù)顧客。

2.技能基礎(chǔ)：具基礎(chǔ)美發(fā)知識(shí)，了解剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)原理流程；熟悉常見美發(fā)產(chǎn)品功效更佳；掌握基本洗護(hù)手法。

3.素養(yǎng)能力：溝通表達(dá)流暢，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)顧客需求；團(tuán)隊(duì)協(xié)作默契，能與同事高效配合；抗壓耐忙，旺季加班無怨；注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。

4.其他條件：身體健康，能久站，手部靈活；無不良從業(yè)記錄，服從店鋪管理安排。

四、職業(yè)發(fā)展路徑

1.晉升方向：美發(fā)助理-見習(xí)發(fā)型師-發(fā)型師-資深發(fā)型師-美發(fā)技術(shù)總監(jiān)。

2.培訓(xùn)支持：定期內(nèi)部培訓(xùn)，涵蓋新發(fā)型技藝、服務(wù)提升；擇優(yōu)外送進(jìn)修，學(xué)習(xí)前沿潮流；鼓勵(lì)參與行業(yè)賽事，提升專業(yè)影響