服務(wù)員
3000-5000元/月1.**準(zhǔn)備與布置**
-按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,確保餐廳環(huán)境整潔、優(yōu)雅。
-檢查并確保餐具、玻璃器皿等清潔
2.**迎接與服務(wù)**
-微笑迎賓,主動(dòng)問(wèn)候客人,合理安排餐位,拉椅讓座。
-遞送餐巾,詢問(wèn)并推薦茶水或飲料。
-協(xié)助客人點(diǎn)菜,詳細(xì)介紹特色菜
3.**餐中服務(wù)**
-按服務(wù)程序提供各種服務(wù),如斟酒、換碟、添加茶水等,及時(shí)收撤餐具,保持桌面整潔。
-勤巡臺(tái),密切關(guān)注客人需求,及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。
####二、專業(yè)技能與要求
1.**熟悉菜單與酒水**
-熟悉餐廳提供的菜品、酒水及其價(jià)格、口味特色、制作方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等。
-能夠準(zhǔn)確向客人介紹菜品特點(diǎn),引導(dǎo)客人點(diǎn)菜。
2.**禮貌與溝通**
-運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,文明待客,保持微笑和耐心。
-主動(dòng)與客人溝通,了解客人需求,提供個(gè)性化服務(wù)。
3.**團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)指示**
-配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮。
-團(tuán)結(jié)同事,善于幫助他人,共同完成工作任務(wù)。

濰坊寒亭區(qū)舜和花苑
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