崗位職責(zé)：

1、電話(huà)回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作

2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)

3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

上班時(shí)間：9：00-12：0014：00-18：00周末雙休，法定節(jié)假日正常休息。

福利待遇：底薪十提獎(jiǎng)十方案綜合5500-6000左右。當(dāng)月月底發(fā)工資

定期團(tuán)建，生日禮物，節(jié)日福利，季度團(tuán)建，10－15天超長(zhǎng)年假