崗位職責(zé)：

1.接聽客戶來電、高效處理投訴。

2.主動跟進(jìn)客戶需求，做好產(chǎn)品/服務(wù)推薦，提升客戶滿意度與復(fù)購率。

3.記錄客戶反饋，精準(zhǔn)錄入信息，協(xié)同團(tuán)隊優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

任職要求：

1.學(xué)歷不限，有客服經(jīng)驗優(yōu)先；熟練使用辦公軟件、溝通工具。

2.有耐心，思維敏捷，溝通技巧出色，應(yīng)變、抗壓能力強(qiáng)。

3.服務(wù)意識濃，有同理心，耐心解決問題，能適應(yīng)排班制。

4.年齡在30歲到50歲之間。

薪資福利：

1.薪資3000-10000元，多勞多得！含績效、提成，上不封頂。

2.月休4天，靈活排班，避開高峰，讓您休息、工作兩不誤。

3.崗前培訓(xùn)，定期團(tuán)建，上升空間巨大，節(jié)日福利、帶薪年假等一應(yīng)俱全。