國有銀行客服

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助銀行對信用卡用戶進(jìn)行信用維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系信用卡逾期用戶，提醒其還款，降低信用卡使用風(fēng)險(xiǎn)；

3、為信用卡用戶傳達(dá)最新賬戶數(shù)據(jù)信息，并從專業(yè)角度給出相應(yīng)解決方案和建議；

4、經(jīng)過銀行授權(quán)，對銀行專項(xiàng)案件進(jìn)行處理；

5、通過制定目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司任務(wù)。

崗位要求：

1、年齡20-40周歲，男女不限；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會基本電腦操作；

3、具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、；

4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生及有客服、銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。能遵守公司規(guī)章制度；

6、無犯罪記錄、無不良征信記錄。

7、工作時(shí)間：8:30-11:50，13:30-18:00。

福利待遇：

入職繳五險(xiǎn)+帶薪年假+法定節(jié)假日+工齡工資+年度調(diào)薪+節(jié)日補(bǔ)助+年會團(tuán)建

1、薪水：具有行業(yè)競爭力的整體薪水，一年1次的調(diào)薪、晉升機(jī)會；

2、五險(xiǎn)：試用期即繳納五險(xiǎn)；

3、培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、儲干培訓(xùn)等多維度在職培訓(xùn)；

4、春節(jié)及生日派發(fā)現(xiàn)金禮品；

5、活動：不定期開展體育運(yùn)動、戶外拓展、旅游、競技、聚餐等相關(guān)活動；

6、生日：公司每月為員工舉辦集體生日趴；

7、辦公：公司提供寬敞明亮的辦公環(huán)境，高大上的辦公樓；

晉升渠道：

風(fēng)控專員-儲備經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-業(yè)務(wù)