社區(qū)食堂收銀員職位詳情

一、崗位職責(zé)

1. 熟練操作收銀系統(tǒng)，快速準(zhǔn)確地為顧客結(jié)算餐費(fèi)，包括現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等多種支付方式的處理。

2. 發(fā)放餐券并做好登記管理，處理餐券的銷售、兌換與核銷工作，確保賬目清晰準(zhǔn)確。

3. 協(xié)助食堂工作人員進(jìn)行菜品定價(jià)與價(jià)格更新，及時(shí)將價(jià)格變動(dòng)信息錄入收銀系統(tǒng)。

4. 解答顧客關(guān)于消費(fèi)金額、支付方式、發(fā)票開(kāi)具等方面的疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理顧客投訴并及時(shí)反饋。

5. 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，核對(duì)現(xiàn)金、賬目與系統(tǒng)記錄，確保金額一致，編制并提交收銀日?qǐng)?bào)表。

6. 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生與設(shè)備維護(hù)，保證工作環(huán)境整潔有序，及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備。

二、任職要求

1. 具備高中/中專及以上學(xué)歷，有收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2. 熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，能快速上手各類收銀系統(tǒng)與辦公軟件。

3. 具備良好的數(shù)學(xué)運(yùn)算能力，能迅速準(zhǔn)確地計(jì)算餐費(fèi)與找零。

4. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心，善于與不同年齡段的顧客溝通交流。

5. 誠(chéng)實(shí)可靠，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與職業(yè)道德，能夠嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度與收銀操作規(guī)范。

6. 能適應(yīng)社區(qū)食堂的工作時(shí)間，包括早、中、晚用餐高峰時(shí)段的出勤安排。