崗位職責：1.做好消費賓客的迎.送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；2.詳細做好預訂記錄；3.了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；4.以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。任職資格：1.年齡18—30周歲，身體健康，身材勻稱.五官端莊。2.具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方.舉止文雅；3.敬業(yè)樂業(yè).具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。