崗位職責(zé)：1.做好消費(fèi)賓客的迎.送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)；2.詳細(xì)做好預(yù)訂記錄；3.了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；4.以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。任職資格：1.年齡18—30周歲，身體健康，身材勻稱.五官端莊。2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方.舉止文雅；3.敬業(yè)樂業(yè).具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。