1.市場洞察與策略制定：調(diào)研餐飲市場趨勢、競品動態(tài)，剖析目標(biāo)客群喜好，依此制定年度、季度營銷計(jì)劃，助餐廳精準(zhǔn)定位，提升競爭力。

2.活動策劃執(zhí)行：構(gòu)思創(chuàng)意主題活動，如節(jié)日套餐、美食節(jié)等；協(xié)調(diào)廚房、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把控活動流程、物料準(zhǔn)備，確保圓滿落地，實(shí)現(xiàn)引流增收。

3.線上推廣運(yùn)營：管理餐廳官網(wǎng)、社交媒體賬號，制作吸睛圖文視頻，運(yùn)用SEO、話題營銷提升曝光；運(yùn)營外賣平臺，優(yōu)化頁面、制定促銷，提高線上銷量。

4.客戶關(guān)系維護(hù)：搭建會員體系，策劃專屬福利；收集反饋，高效處理投訴，增強(qiáng)顧客粘性與忠誠度。

5.數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：監(jiān)測客流、營業(yè)額、菜品銷量等數(shù)據(jù)，解讀波動，依結(jié)果調(diào)整策略，持續(xù)提升營銷效能。