一是管理能力。包括人員管理，像合理排班、員工培訓(xùn)和激勵(lì)等，讓員工高效工作；還有商品或服務(wù)管理。

二是營銷能力。要能夠制定營銷策略，利用促銷活動(dòng)、會(huì)員制度等吸引顧客，提升店鋪知名度和銷售額。

三是溝通能力。對(duì)內(nèi)要和員工、上級(jí)順暢溝通，對(duì)外要和顧客、供應(yīng)商有效交流，及時(shí)處理各種問題。

四是決策能力。在面對(duì)復(fù)雜情況，如市場(chǎng)變化、顧客投訴時(shí)，能快速、正確地做出判斷并采取行動(dòng)。